1. Verantwortlichkeit und Zweck
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieses Online-Dienstes. Wir verarbeiten Ihre Daten verantwortungsbewusst und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und legen Wert auf Transparenz.
2. Erhobene Datenkategorien
2.1 Direkt übermittelte Informationen
- Eingaben in Formularen, Registrierungsfeldern und Kontaktformularen
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen, Feedback oder Nachrichten
- Einstellungen, Präferenzen und Konfigurationen, die Sie vornehmen
2.2 Automatisch generierte Informationen
- Server-Logdateien mit Zugriffszeiten, angeforderte Ressourcen und Statuscodes
- Technische Informationen zu Ihrem Gerät, Browser und Betriebssystem
- Nutzungsstatistiken, Interaktionsdaten und Performance-Metriken
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung von Funktionen und Inhalten zur Vertragserfüllung
- Stabilität, Fehlerdiagnose und Leistungsverbesserung aufgrund berechtigter Interessen
- Sicherheitszwecke zur Abwehr von Missbrauch und automatisierten Zugriffen
- Bearbeitung von Support-Anfragen zur Vertragserfüllung
4. Weitergabe und Empfänger
Zur Bereitstellung des Dienstes können externe Dienstleister eingebunden werden, die im Auftrag tätig werden. Dies betrifft beispielsweise Hosting-Anbieter, Monitoring-Dienste, Support-Systeme oder Sicherheitsdienste. Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben sowie vertraglicher Datenschutzvereinbarungen.
5. Aufbewahrungsdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Technische Logs werden regelmäßig rotiert oder gelöscht. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten werden technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Firewalls sowie organisatorische Maßnahmen wie Schulungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen eingesetzt. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
7. DSGVO (GDPR) – Ihre Rechte
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese umfassen das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem können Sie Widerspruch einlegen und unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit beanspruchen.
Bei der Ausübung Ihrer Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, um Missbrauch zu verhindern. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah bearbeiten und Ihnen entsprechende Informationen bereitstellen.
8. Cookie-Richtlinie
Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) werden verwendet, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, während andere optional sein können und ggf. einer Einwilligung bedürfen.
- Essentielle Cookies: für Authentifizierung, Sicherheit und grundlegende Funktionen unverzichtbar
- Präferenz-Cookies: für verbesserte Benutzerfreundlichkeit, Spracheinstellungen und Darstellung
- Analyse-Cookies: für Nutzungsstatistiken und Performance-Optimierung (optional, ggf. einwilligungspflichtig)
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung kann die Funktionalität beeinträchtigen.
9. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden entsprechend kommuniziert.